OpenAI выпустила Presence — чтобы ИИ-агенты наконец дошли до реальной работы

OpenAI представила Presence — новый продукт для бизнеса, который должен довести ИИ-агентов до реальной работы, а не оставить их прототипом на демо-презентации.

До этого у компании были Workspace Agents — настраиваемые GPT для внутренних задач самой компании-клиента. Presence идёт дальше: агентов выводят на продакшен-уровень — в поддержку клиентов и во внутренние рабочие процессы компании.

Если готового решения не хватает, подключаются Forward Deployed Engineers — инженеры OpenAI, которые работают напрямую с конкретным заказчиком. Они помогают выбрать нужные сценарии, подключить агента к уже существующим системам компании, прописать правила поведения и довести всё до запуска в продакшен.

Presence — не открытый продукт. Доступ дают только отдельным корпоративным клиентам, которые проходят отбор OpenAI.

Остаётся неясным, как сервис будет соответствовать требованиям вроде европейского AI Act. OpenAI упоминает некие «механизмы доверия», но никаких юридических или технических подробностей не раскрывает.