«Авито» раздала ИИ-помощника половине продавцов площадки

«Авито» открыла ИИ-ассистента «Ави Pro» половине профессиональных продавцов на площадке — это 500 тысяч аккаунтов. До конца лета доступ получат все продавцы с профессиональным статусом.

Ассистент тестировался закрыто полгода. Он бесплатный и встроен прямо в личный кабинет «Авито Pro».

Задача «Ави Pro» — разобраться, почему объявление не продаётся. Он смотрит на всю воронку: показы в поиске, переходы, контакты с покупателем — и по каждому шагу больше 50 метрик. Причём не только по всему аккаунту, а и по каждому объявлению отдельно.

Ключевое отличие от универсальных ИИ-сервисов: «Ави Pro» видит не общие данные из интернета, а то, что происходит с конкретным объявлением на «Авито» — его позицию в выдаче, попадает ли оно в зону, до которой покупатели реально долистывают, как оно смотрится на фоне конкурентов в этой же нише.

Внутри — не одна модель, а несколько ИИ-агентов. Один разбирает статистику, другой пишет и улучшает тексты объявлений, третий советует, как продвигаться, четвёртый отвечает на справочные вопросы по базе знаний «Авито». Систему запрос сортирует сам: определяет, какому агенту его передать.

«Продавцу на площадке приходится быть одновременно маркетологом, аналитиком и копирайтером, и в одиночку держать всё это под контролем тяжело. «Ави Pro» берёт эту рутину на себя», — сказал Андрей Рыбинцев, управляющий директор по искусственному интеллекту «Авито». По его словам, каждое второе сгенерированное описание продавцы публикуют без правок.

Дальше «Авито» хочет научить ассистента фоном следить за показателями аккаунта и самому сообщать о проблемах, а также работать сразу со всем каталогом, а не с объявлениями по одному. Параллельно компания тестирует «Ави» — похожего ассистента для покупателей, который подбирает товары по описанию задачи.

На развитие ИИ-ассистентов «Авито» планирует потратить в 2026 году около 1 млрд рублей.