Перейти к содержимому
Разбор кейса
#3.02

Разбор кейса компании JetBrazil

Разобрали кейс Jet: какие AI-продукты ищет Jet — тревоги, саппорт, логистика и рекрутинг с выходом на новые рынки.

На встрече под названием "Какие AI решения ищет сейчас JetBrazil" Андрей Колесник поделился своим опытом в автоматизации и предпринимательстве, акцентируя внимание на важности внедрения искусственного интеллекта (AI) в бизнес-процессы компании Jet. Он сообщил о планах по созданию отдельного предприятия для разработки AI-продуктов, с целью автоматизации процессов в Jet в ближайшие 5-7 лет. Среди основных проектов было обсуждено автоматизированное мониторинг тревог, создание чат-ботов для поддержки клиентов с целью обработки 90% запросов, а также оптимизация процессов рекрутинга и логистики. В ходе встречи также были озвучены планы по партнерству с командами, имеющими готовые AI-решения, и готовность к инвестированию в перспективные проекты. В результате встрече были определены конкретные действия для интеграции AI в бизнес-процессы Jet.

Представление Андрея Колесника и его опыта (00:02 - 05:16)

  • Андрей Колесник рассказал о своем опыте в автоматизации и предпринимательстве
  • Основал каршеринг в Сочи (Юрн-кар) в 2016 году
  • Запустил сервис аренды самокатов Jet в 2018 году
  • Jet расширился на Казахстан, Грузию, Армению, Азербайджан, Монголию, Узбекистан
  • В 2023 году запустил Jet в Бразилии с выручкой около 10 миллионов

Важность AI и планы по его внедрению (05:16 - 10:00)

  • Андрей подчеркнул важность использования AI в бизнесе
  • Планирует сосредоточиться на AI в ближайшие 5-7 лет
  • Цель: автоматизировать процессы в Jet с помощью AI
  • Планирует создать отдельное предприятие для разработки AI-продуктов
  • Jet будет основным заказчиком AI-решений

Проекты и цели в области AI (10:00 - 19:54)

  • Мониторинг тревог: автоматизация проверки и реагирования на тревоги
  • Чат-боты для службы поддержки: цель - 90% тикетов обрабатывается AI
  • Рекрутинг и онбординг: автоматизация процесса найма и обучения сотрудников
  • Логистика и зарядка: оптимизация распределения и зарядки самокатов
  • Создание команды AI-разработчиков внутри компании

Партнерство и сотрудничество (19:54 - 32:08)

  • Приглашение к сотрудничеству команд с готовыми AI-продуктами
  • Готовность к проведению пилотных проектов
  • Обсуждение текущих подходов к логистике и зарядке самокатов
  • Готовность инвестировать в перспективные AI-решения
  • Акцент на важности доверия и совместимости в команде
Видеозапись

Доступно участникам клуба

Записи всех встреч — внутри клуба

Подать заявку