Как предсказать поведение человека с помощью ИИ

На встрече, посвященной предсказанию поведения человека с помощью искусственного интеллекта, Дмитрий, основатель компании Skills, представил 12-летний алгоритм, разработанный в институте мозга Анатолия Бехтерева в Санкт-Петербурге. Он рассказал о том, как система создает "цифровой слепок" человека на основе 280 ключевых показателей психического состояния и как модели обучаются для прогнозирования реакций в различных ситуациях. Проект "Астра" успешно зарекомендовал себя на российском рынке, а алгоритм уже используется в HR и области ментального здоровья, позволяя анализировать поведение сотрудников и кандидатов. Дмитрий также описал процесс анализа, включающий создание адаптированных ИИ-коучей и предотвращение кризисных ситуаций. Встреча завершилась планами по привлечению инвестиций в Кремниевой долине и акцентом на важность верификации данных для снижения социальной желательности ответов.

Представление и предыстория проекта (00:02 - 05:08)

• Дмитрий представлен как фаундер Skills и экс-фаундер стартапа, который уже продан
• Тема презентации: предсказание поведения человека с помощью искусственного интеллекта
• Алгоритм разрабатывался 12 лет в институте мозга Анатолия Бехтерева в Санкт-Петербурге
• Система создает "цифровой слепок" человека по 280 ключевым показателям психического состояния
• Модели обучаются с помощью ИИ и затем помещаются в различные ситуативные состояния для прогнозирования реакций
• Дмитрий имеет медицинское и маркетинговое образование, работал в фармкомпаниях

Развитие проекта и первые кейсы (05:08 - 12:43)

• Изначально процесс анализа осуществлялся вручную через таблицы Excel
• С появлением нейросетей и API от OpenAI проект значительно эволюционировал
• Создана связка из трех ботов: для анализа, голосового взаимодействия и генерации контента
• Проект "Астра" был создан как экспериментальный и стал успешным на русскоязычном рынке
• "Астра" заняла первое место на "Продукт Радаре", статья о проекте вышла в "Тинькофф Журнале"
• Проведено научное исследование, доказывающее эффективность системы
• Проект был продан с хорошей прибылью после привлечения внимания инвесторов

HR-применение алгоритма (12:43 - 18:10)

• Основной фокус Skills направлен на HR, Mental Health и международные рынки
• Компания работает на рынках Северной Америки, Эмиратов и Европы
• Алгоритм помогает понять, что ждать от кандидатов, фаундеров, C-level специалистов и инвесторов
• Система отвечает на три вопроса: что будет делать человек, почему и в какой ситуации
• Для анализа создаются персональные датасеты под каждого сотрудника или команду
• Результаты верифицированы научно и подтверждены бизнес-кейсами
• Система предсказывает поведение даже в тех ситуациях, в которых человек еще не был

Процесс анализа и ИИ-коучинг (18:10 - 26:15)

• Система генерирует подробный отчет (около 50 страниц) по команде или индивидуально
• После формирования профиля человека, система создает ИИ-коуча, адаптированного под него
• ИИ-коуч сопровождает сотрудника в течение года через персональный план развития
• Система помогает предотвратить кризисные ситуации или минимизировать их последствия
• Компания приглашена в фаундер-институт в Кремниевой долине для привлечения инвестиций
• Один из кейсов: банк в России использует систему для оценки заемщиков по ипотечным кредитам

Технические детали и верификация (26:15 - 34:32)

• Система использует перекрестные и "нулевые" вопросы для снижения процента социально желаемых ответов
• Для предотвращения галлюцинаций ИИ используются специальные агенты-цензоры
• В системе заложены базовые моральные нормы как ориентиры для построения модели
• Компания подчеркивает, что окончательное решение всегда остается за человеком
• Под капотом используются модели GPT-4O или Lama в зависимости от задачи
• Для каждого человека создается индивидуальная модель путем файн-тюнинга базовой модели