Как нейросети помогают проводить интервью

На встрече под названием "Как нейросети помогают проводить интервью", генеральный директор Soft AI, представил инновационный инструмент для планирования и анализа интервью, акцентируя внимание на его применении в качественных исследованиях, таких как UX-ресерчи и социологические интервью. Обсуждались основные проблемы, с которыми сталкиваются исследователи, включая сложность поиска респондентов и высокую степень ручного труда, и предложенные решения от Soft AI, такие как автоматизация процессов и шифрование данных. Была подробно рассмотрена функциональность платформы, использование российских технологий и анализ эмоций, а также конкурентная среда, где Soft AI выделяется полным циклом интервью. Участники также обсудили методологию Jobs-to-be-done и этические аспекты привлечения респондентов, подчеркивая стремление компании сделать исследования более доступными и эффективными для бизнеса. В завершение встречи были определены действия по обмену контактами и предоставлению доступа к платформе для заинтересованных участников.

Представление и введение (00:00 - 05:15)

• Сава Михайловский представляется как исследователь общества, цифровой художник и генеральный директор Soft AI
• Soft AI - инструмент для проведения, планирования и анализа интервью и качественных исследований
• Качественные исследования включают UX-ресерчи, job-to-be-done методологию и социологические интервью

Проблемы и решения (05:15 - 11:28)

• Основные проблемы: сложность поиска респондентов, много ручного труда, использование зарубежных сервисов
• Решения Soft AI: быстрый поиск респондентов, автоматизация ручного труда, шифрование данных, работа в одном веб-приложении

Функционал и технологии (11:28 - 23:42)

• 8 AI-функций, база данных с респондентами и система рекрутинга
• Использование российских технологий для обработки аудио- и видеоинформации
• Анализ эмоций: распознает 28 оттенков эмоций по тексту, семантике и аудио
• Переход на российскую LLM 'Умка' для транскрибации

Рынок и конкуренция (23:42 - 35:21)

• Рынок User Research Repositories оценивается в миллиард рублей в год в России
• Конкуренты: Dovetail (австралийский), некоторые российские решения
• Преимущество Soft AI: полный цикл интервью, включая поиск респондентов

Методология и применение (35:21 - 44:56)

• Использование Jobs-to-be-done методологии для проведения исследований
• Пример применения: исследование для датинг-приложения
• Важность правильного составления гайда для интервью

Ценообразование и выгоды (44:56 - 52:41)

• Стоимость подписки от 2900 рублей в месяц
• Экономия времени и денег при использовании Soft AI по сравнению с ручным проведением исследований
• Возможность найти любых респондентов, даже премиальных, с соответствующей ценой

Обсуждение и дискуссия (52:41 - 01:00:49)

• Дискуссия о роли основателя в проведении кастдев-интервью
• Обсуждение этических аспектов привлечения респондентов
• Цель Soft AI: сделать исследования доступнее и улучшить понимание аудитории для бизнеса